Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
Tierbestattung Seelenfell, Ludwig Limbrunner, Am Schachlbauerfeld 11, 94542 Haarbach
und ihren Kundinnen und Kunden über die Erbringung von Dienstleistungen und den Verkauf von Waren.

2. Leistungen und Vertragsabschluss

Die angebotenen Dienstleistungen umfassen die Abholung, Einäscherung oder Bestattung von Tieren sowie die Rückgabe der Asche und den Verkauf von Urnen und Erinnerungsstücken.
Ein Vertrag kommt durch schriftliche oder telefonische Bestellung und unsere Bestätigung zustande. Terminvereinbarungen erfolgen nach Absprache und kurzfristig.

3. Preise und Zahlung

Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.
Die Bezahlung erfolgt nach Rechnungserhalt per Überweisung oder bar.

4. Lieferung und Leistungsgebiet

• Dienstleistungen: Erbringen wir in Deutschland.

• Warenversand: Europaweit (Versandkosten werden vorab mitgeteilt).

5. Stornierung und Widerruf

• Dienstleistungen:
  Eine Stornierung ist bis zur Abholung des Tieres kostenlos möglich. Danach wird der bereits entstandene Aufwand anteilig berechnet.
  Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei individuell vereinbarten Dienstleistungen, sobald mit deren Ausführung begonnen wurde.

• Waren:
  Für nicht individualisierte Waren gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Ausgenommen sind individuell gefertigte oder personalisierte Artikel.

6. Lieferung und Termine

Die Durchführung der Dienstleistungen erfolgt kurzfristig nach individueller Terminvereinbarung.
Lieferfristen für Waren werden mit der Auftragsbestätigung mitgeteilt.

7. Haftung

Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für Verzögerungen oder Schäden, die durch Dritte (z. B. Transportunternehmen, Krematorium, Friedhof) verursacht werden, übernehmen wir keine Haftung.
Der Transport und die Behandlung des Tieres erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen.

8. Eigentumsvorbehalt

Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. Gedenkseite

Die Nutzung unserer Gedenkseite ist ein kostenloser Service für unsere Kundinnen und Kunden.

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.